KabarBaik.co – Menjelang periode angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), Pelindo Regional 3 memastikan seluruh 21 terminal penumpang di wilayah kerjanya siap melayani lonjakan aktivitas penumpang maupun kapal. Kesiapan ini mencakup peningkatan fasilitas, penguatan layanan operasional, hingga sistem kendali berbasis teknologi untuk memastikan layanan berjalan optimal.
Executive Director 3 Pelindo, Daru Wicaksono Julianto, mengatakan bahwa persiapan intensif telah dilakukan sejak awal Desember. “Seluruh tim di lapangan kami instruksikan untuk memastikan layanan berjalan lebih cepat, aman, dan nyaman, dengan standar operasi yang ditingkatkan khusus untuk periode Nataru,” ujarnya, Kamis (11/12).
Fasilitas terminal menjadi salah satu fokus utama. Ruang tunggu dibuat lebih nyaman, area check-in diperluas, dan fasilitas ramah disabilitas ditambah. Di sejumlah terminal juga disiapkan ruang laktasi, area bermain anak, serta perlengkapan keselamatan seperti APAR dan jalur evakuasi yang telah diperiksa ulang.
Mayoritas terminal penumpang Regional 3 kini telah menerapkan auto gate untuk kendaraan dan penumpang, sehingga proses keluar-masuk pelabuhan lebih cepat, tertib, dan terekam secara sistematis.
Kebersihan terminal juga diperketat melalui penambahan petugas kebersihan dan sistem pemantauan rutin di seluruh area pelayanan. Pada sisi operasional, Pelindo menyiapkan pola sandar kapal yang lebih efisien, termasuk penyesuaian jadwal datang–berangkat kapal, kesiapan tugboat dan pandu, serta peralatan penunjang lainnya. Jalur embarkasi dan debarkasi diatur lebih terstruktur untuk mencegah penumpukan, dengan tambahan personel pelayanan dan pengamanan.
Pelindo Regional 3 turut memastikan kelancaran distribusi logistik selama periode Nataru. Alur bongkar muat diatur agar tidak mengganggu mobilitas penumpang, termasuk penerapan pemisahan jalur logistik dan penumpang di seluruh cabang demi menjaga keamanan dan kenyamanan.
Seluruh proses layanan dipantau melalui Plan and Control System, yang mengintegrasikan informasi mengenai kesiapan fasilitas, arus kapal, pergerakan penumpang, hingga respons cepat terhadap potensi gangguan. Sistem ini menjadi pusat kendali untuk memastikan seluruh layanan berjalan sesuai standar operasi terbaik Pelindo.
“Dengan kolaborasi seluruh unit dan dukungan para stakeholder, kami optimistis layanan angkutan laut Nataru tahun ini berlangsung lancar, aman, dan memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pengguna jasa,” tutup Daru.
